HĐND XÃ NA DƯƠNG GIÁM SÁT CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN VÀ GIẢI QUYẾT ĐƠN THƯ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO

Thực hiện Chương trình giám sát năm 2025 và Kế hoạch số 15/KH-ĐGS ngày 18/11/2025 của HĐND xã Na Dương. Ngày 11/12/2025 Thường trực HĐND xã tổ chức đoàn giám sát công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đối với UBND xã.

Đoàn giám sát do đồng chí Lưu Thị Mến, Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch HĐND xã làm Trưởng đoàn; tham gia có Trưởng các Ban của HĐND xã và các thành viên theo Quyết định của Thường trực HĐND xã.

Về phía UBND xã có đồng chí Hoàng Văn Tuấn, Phó Chủ tịch UBND xã phụ trách lĩnh vực kinh tế; đại diện lãnh đạo Văn phòng HĐND & UBND xã, lãnh đạo bộ phận phòng kinh tế cùng các cơ quan, đơn vị liên quan.

Tại buổi làm việc, đoàn giám sát đã nghe UBND xã báo cáo kết quả thực hiện công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trong năm 2025. Theo báo cáo, UBND xã duy trì nghiêm túc lịch tiếp công dân định kỳ vào ngày thứ Tư (thứ 4) hằng tuần, đồng thời tổ chức tiếp công dân đột xuất khi có vụ việc phát sinh. Công tác lãnh đạo, chỉ đạo luôn được cấp ủy, chính quyền quan tâm, triển khai quyết liệt, đồng bộ; việc quán triệt và thực hiện các quy định của Trung ương, của tỉnh về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện nghiêm túc.

Đồng chí lãnh đạo Văn phòng HĐND & UBND xã báo cáo công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo năm 2025

Trong năm, UBND xã đã tiếp nhận 69 lượt công dân đến phản ánh, kiến nghị; tiếp nhận 73 đơn thư các loại, trong đó có 69 đơn đủ điều kiện xử lý theo thẩm quyền. Các vụ việc liên quan đến đất đai, chế độ chính sách,… được phân công, công chức thụ lý, tham mưu giải quyết kịp thời, không để phát sinh đơn thư tồn đọng, kéo dài.

Đồng chí Hoàng Văn Tuấn, Phó Chủ tịch UBND xã đã tiếp thu và trao đổi làm rõ một số nội dung mà đoàn giám sát đặt ra.

Đoàn giám sát đã kiểm tra thực tế sổ theo dõi tiếp công dân, hồ sơ giải quyết khiếu nại – tố cáo và quy trình tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư. Qua kiểm tra, đoàn đánh giá UBND xã thực hiện tương đối đầy đủ các bước theo quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo; việc niêm yết thủ tục, nội quy, quy chế tiếp công dân được thực hiện công khai tại trụ sở UBND xã. UBND xã cũng chủ động triển khai các giải pháp phòng ngừa, hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo; thường xuyên nắm bắt tình hình dư luận và nhận diện các vụ việc có dấu hiệu phức tạp để kịp thời chỉ đạo đối thoại, giải thích với công dân ngay từ cơ sở, góp phần giữ vững ổn định địa bàn.

Bên cạnh những kết quả đạt được, đoàn giám sát chỉ ra một số hạn chế như: việc hướng dẫn công dân trong một số vụ việc phức tạp còn chậm; một số nội dung liên quan đến đất đai cần tăng cường phối hợp với các cơ quan chuyên môn cấp trên để xử lý triệt để.

Đồng chí Lưu Thị Mến, Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch HĐND xã làm Trưởng đoàn phát biểu kết luận tại buổi giám sát

Kết luận buổi giám sát, đồng chí Lưu Thị Mến, Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch HĐND xã, Trưởng đoàn giám sát, nhấn mạnh: công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư có vai trò quan trọng trong củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền xã. Thường trực HĐND xã ghi nhận những nỗ lực của UBND xã trong thời gian qua, đồng thời đề nghị UBND xã tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm; thực hiện nghiêm chế độ đối thoại trực tiếp với công dân; rà soát, phân loại và giải quyết đơn thư ngay từ cơ sở; tăng cường phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn để xử lý dứt điểm các vụ việc phát sinh. Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh tuyên truyền pháp luật để người dân hiểu rõ trình tự, thủ tục khiếu nại, tố cáo, hạn chế tình trạng gửi đơn sai thẩm quyền hoặc gửi đơn nhiều nơi.

Hoạt động giám sát góp phần nâng cao trách nhiệm của chính quyền địa phương trong phục vụ Nhân dân, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, xây dựng chính quyền xã ngày càng trong sạch, vững mạnh.

    Tin, ảnh: Chuyên viên Ban HĐND xã Na Dương.